為什麼選擇在電腦上使用?
鍵盤效率
長時間回覆客戶或親友,實體鍵盤的快速輸入降低了手機虛擬鍵盤的疲勞感。支援 enter 送出、shift+enter 換行,並可使用系統輸入法切換語言,訊息處理速度明顯提升。
輕鬆傳檔
直接拖曳檔案到對話視窗,或使用「附件」圖示從電腦選取文件。傳輸過程與手機端相同受到加密保護,適合傳送工作簡報、高畫質照片或影片,不佔用手機儲存空間。
多工切換
在瀏覽器分頁中同時開啟信箱、行事曆或內部系統,無需在手機和電腦間反覆切換。可將 WhatsApp 頁面固定於第二螢幕,隨時留意重要對話,同時處理其他事務。
網頁版操作三步驟
- 開啟官方網頁
在電腦瀏覽器前往 WhatsApp 官方網站,點選「網頁版」功能,畫面上會產生一組獨特的 QR 碼。 - 手機掃描連結
開啟手機上的 WhatsApp,於選單選擇「已連結的裝置」→「連結裝置」,掃描電腦上的 QR 碼。此動作等同於安全授權。 - 開始使用
掃描完成後,聊天紀錄與聯絡人會自動載入。往後只要手機維持連網,網頁版即可獨立操作,即使手機放在口袋也無妨。
安全提醒
每次登入建議使用手機掃描,並定期在手機端檢視「已連結的裝置」。若發現不明裝置,可直接移除。勿在公用電腦勾選「保持登入狀態」,離開時務必登出,避免下一位使用者看到您的對話。
裝置同時上線數最多為 4 個(包含手機),若超出限制,最早使用的裝置會被自動登出。
網頁版特別適合哪些情境?
專注工作流
行銷人員、客服人員、遠距工作者常需要長時間在電腦前。透過網頁版,不必拿起手機就能回覆客戶、接收檔案,搭配螢幕擷取工具可即時傳送截圖,減少中斷。
比對手機版的差異
網頁版無法使用動態限時訊息、無法傳送即時地理位置(但可接收),也無法更改帳號設定。若需要這些功能,仍要回到手機操作。網頁版優勢在於輸入效率、大螢幕檢視與多工便利。
常見問題 — 網頁版實用解惑
WhatsApp網頁版和手機版消息是實時同步的嗎?
是的,網頁版透過手機掃描二維碼與手機主帳號建立加密連接,訊息、聊天記錄和操作狀態會即時同步。前提是手機保持連網,一旦手機斷網或主動退出,網頁版會中止同步,重新連接需再次掃碼。
登錄網頁版時提示二維碼過期怎麼辦?
二維碼通常有效時間為1-2分鐘,過期後只需要在網頁版頁面點擊刷新按鈕獲取新二維碼,再用手機WhatsApp的「已連結裝置」功能掃碼即可。無需重新開啟手機應用,只要保持手機連網。
是否可以在多台電腦上同時使用網頁版?
可以,但最多同時保持4台設備(包含手機和桌面端)。超過上限時,最久未活動的設備會被自動登出。可隨時在手機端「已連結的裝置」中查看和管理已登錄的設備。
使用網頁版傳送檔案有大小限制嗎?
單次上傳檔案上限約2GB,但實際可用大小受瀏覽器和網絡影響,過大檔案可能傳輸變慢。支援圖片、影片、PDF、ZIP等常見格式,且傳送過程採用端對端加密,檔案僅存儲於收件人設備。
網頁版支援語音或視訊通話嗎?
目前網頁版支援一對一語音通話和視訊通話,但群組通話功能尚未上線。使用通話功能需確保瀏覽器允許麥克風及鏡頭權限,並保持網絡暢通。
離開座位時如何快速鎖住網頁版?
可點擊左上角選單中的「登出」,或使用快捷鍵 Ctrl+Shift+L (Windows) 直接登出。更輕量的方式是設置系統自動鎖屏,但網頁版自身沒有獨立的PIN碼鎖,建議離開時順手登出。
為什麼網頁版有時無法顯示我的最近對話?
常見原因是手機與電腦時間不同步,或瀏覽器快取異常。可先檢查手機時間是否為自動設定,清理瀏覽器快取後重新整理。若仍無法顯示,請確認手機上的WhatsApp沒有進入省電模式導致切斷後台同步。
換新手機後需要重新綁定網頁版嗎?
需要。當你將WhatsApp帳號遷移到新手機,舊設備會失去授權,網頁版也需要重新掃描新手機上的二維碼。這是安全機制,確保只有當前持有主帳號手機的人才能控制已連結裝置。